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造成公共場所重大災害的因素已如前所述：而管理不善與訓練不足為造成火災重大傷亡的主要因素，
該等因素均為業者所為，然公共場所之安全除了業者應予負責之外，消費者更須明確認知，進入公共場所 應先觀察左列事項，以保自身安全：
1. 先看其是否有二個不同方向之逃生避難出口：
如僅有一出入口，發生火警將會逃生無門，如有二個出口，則可反方向逃生。
2. 檢視其安全門是否保持正常使用狀態：
安全門上方之出口標示燈是否保持明亮，因為安全門平時要保持常閉，如此發生火災時，才能將火
、煙、熱氣
阻隔於起火樓層，不至於擴大波及其他樓層，確保民眾可從安全門梯順利逃生，而安全門與一 般門最大差異為
安全門上方有出口標示燈，而且要二十四小時保持常亮狀態，俾使發生火警時，可以指引 民眾逃生出口的位置
。
3. 觀察消防安全設備位置：
如滅火器、緩降機、室內消防栓等設在那裹？是否可以使用？發生火警時，如何使用？
4. 察看房間、樓梯、通道是否配置照明燈：
萬一發生火警時，管理人錯失廣播逃生及搶救初期火災之時機，勢將造成人命傷亡，沒有照明燈更 無法於黑暗
中逃生。
5. 內速裝修是否為易燃材料：
由於營業時間至深夜，且多屬飲酒作樂場所，為避免擾及其他住戶安寧，外牆以隔板封死、外罩鐵 窗，如果通
道起火，廂房內人員無法逃生亦為危險場所。
6. 營業場所是否停放機車：
如其營業場所出入口停放機車，應注意是否可能遭致縱火？縱火後如何逃生？
7. 其他：
如單一出口的地下室、樓梯通道阻塞等，均是危險的場所，而這些判斷的方式，不須要有高深的學 問、專業的
素養，只要多用點心，即可對自己身處之場所做出一個判斷，並決定是否繼續逗留，即可保障 自己生命財產的
安全。
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不要坐電梯，儘量走樓梯上去，以備緊急時，可清楚樓梯方位及順利逃生。
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坐定位置後，花一、二分鐘，想想萬一起火時怎麼辦？一旦成災，可不假思索，立即採取避難逃生
動，爭取時效，火場中常見事起突然、驚慌失措，致無逃生行為能力之罹難者，足供惕戒。
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儘可能在低層消費，最好是在地面層。
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倘 事出突然，應有立即危機感，不可拖延致貽誤逃生時機，論情西餐廳起火時，二樓消費者仍在觀
望，期待員工應可控制火勢，誰料瞬間火勢席捲，一團慌亂，臨逃生窗者怕冒然跳下受傷，遲疑不前，後 面人群又擠不到前面逃生，終因欠缺危機意識，而多添了無數冤魂（三十三死二十一傷）。
消費者部分：
回 顧近年來的重大火災案，消費者的情緒反應多是由震驚轉而氣憤， 進而責成各界應負起公共安全的責任。但是很少人能積極地藉著這份危機
意識督促自己去習得處理危機的能力。其實站在消費者的立場，除了責成 各相關單位外，以下幾件事情是真正掌握在自己手中且能輕易做到的：
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拒絕至違規營業之餐館、電影院、ＫＴＶ、ＭＴＶ、夜總會等場
所消費，在政府相關單位取締同時，消費大眾除考慮舒適、經濟等因素外， 也須顧及該場所是否合法、消防設備及逃生通道是否安全。
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赴宴入席前，或至各公共場所休閒消費時，養成觀察逃生通道及
消防設備之習慣，並儘量選擇靠近容易逃生之座位。一旦選好消費之席位， 必須確認自己可以閉著眼晴摸索至絕對安全的空間，且要有相反方向、兩條
以上的逃生路線供緊急時選用。
業者部分：
為營造良好避難逃生環境，加強營業場所安全，業者應從下列各方面著手：
在縮短發現火災方面：
- 消費者開始消費前，業主應有一段該消費場所之避難逃生須知（包括：逃生通
道、逃生要領、出入口方向、火警時的處理措施等）錄影帶的放映，並於大廳、走 道、包廂內，設置一份緊急逃生路線圖。
- 在火警的通知上，以緊急廣播和人員之通知為主，緊急廣播時應可立即強迫插
入任何消費包廂及大廳（等候消費室應亦為廣播涵蓋範圍）。
- 出入口在營業時間應設專人看守，提早發現縱火，或其他方式之起火（如廣
告物起火），並備妥滅火器以應不時之需。
- 規範員工於火災時之處置反應及通報流程。
- 自行滅火之同時，亦應有人立即報案「一一九」及引導民眾順利逃生。
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訓練員工逃生常識，每一員工都能作避難誘導，而不是僅管自己逃生，或將消費者帶至緩降機處，造
成擁擠而無法順利逃生。
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緩降機應加以固定，並有明顯標示及使用方法圖解，避免木板裝潢遮蔽。
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廚房區劃的完整規劃，廚房門為木門者，應立即更換成防火門。
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儘量避免員工之流失：因為不管在對公共場所本身硬體的了解和避難安全所應擔任的角色，都將
有一段危險空窗期的風險必須負擔。
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四、公共場所安全診斷表：
﹝一﹞是否有兩個不同方向之逃生出口？
﹝二﹞安全門是否可輕易開啟？﹝不可上鎖﹞
﹝三﹞安全梯道是否保持暢通？﹝不可堆積雜物或設柵門﹞
﹝四﹞電梯開口是否暢通？﹝不可封閉或設柵門﹞
﹝五﹞電扶梯四周之自動鐵捲門下方是否保持淨空？﹝不可擺設商品﹞
﹝六﹞明顯處及包廂內是否有避難逃生路線圖？
﹝七﹞走道、通道及轉彎處是否有避難方向指示燈？
﹝八﹞安全門上方是否有出口標示燈？
﹝九﹞避難方向指示燈及出口標示燈是否明亮？
﹝十﹞滅火器是否放置明顯易於取用之處？
﹝十一﹞滅火器是否標明有效日期？壓力指針是否在綠色正常範圍內？
﹝十二﹞室內消防栓是否易於取用？﹝不可遮蔽﹞
﹝十三﹞室內消防栓是否有兩條水帶及一支瞄子？是否整理吊掛？
﹝十四﹞報警標示燈是否保持明亮？手動報警機按鈕是否有壓板保護？
﹝十五﹞避難器具﹝緩降機、避難梯或救助袋﹞設置處所之開口是否能輕易開啟？
﹝十六﹞通道及包廂內是否有火警探測器、火警警鈴、緊急廣播及緊急照明燈？
﹝十七﹞火警受信總機是否有專人監視管理？
﹝十八﹞瓦斯爐具四周是否與可燃物品保持距離？
﹝十九﹞窗戶開口是否有標示紅色倒三角形之緊急進口？﹝不可封閉﹞
﹝廿 ﹞是否有標示防火管理人姓名？
﹝廿一﹞頂樓是否淨空？﹝不可搭蓋違建妨礙避難逃生﹞
﹝廿二﹞防火間隔﹝防火巷﹞是否為保持暢通？﹝不可搭蓋違建或堆積雜物﹞
﹝廿三﹞走廊、通道寬度是否寬敞？﹝不可堆放物品阻礙通行﹞
﹝廿四﹞旅館、電影院、MTV、KTV、三溫暖是否有播映防火逃生宣導影帶﹝片﹞？
﹝廿五﹞是否設有閉路電視監控系統？是否有專人負責門禁管理？
﹝廿六﹞是否有懸掛使用執照及營利事業登記證？
﹝廿七﹞是否有委託專業消防技術人員檢修保養消防安全設備？
﹝廿八﹞是否訂有消防防護計畫？
﹝廿九﹞是否訂有自衛消防編組訓練計畫？
﹝三十﹞是否定期舉行消防編組防護演練？
相關位置圖
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公共場所業主，應經常自我診斷，提供消費者安全空間。
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